崗位要求：

2、有一年以上化纖紡織相關工作經驗，熟悉化纖、紡織生產流程。優秀應屆生亦可作為儲備培養；

3、熟練掌握基本辦公軟件，具有良好的溝通能力、異常分析及處理能力，高度的責任心和團隊合作意識，抗壓能力強；

4、能接受出差，有駕照者優先考慮。

工作內容：

1、負責協助業務處理客訴，收集匯總客訴信息，對客戶提出的質量問題進行整理和分析判斷；

2、將客訴信息及時反饋給相關責任部門，并跟進處理進度；

3、配合業務走訪客戶，記錄和分析客戶對品質要求的側重點，第一時間報告給部門主管；

4、追蹤新產品的試樣及使用情況，及時記錄并反饋；

5、在受理投訴中，應當協助業務人員盡快解決問題，及時跟進公司的處理進展，保證服務質量，維護與客戶的合作關系；

6、完成部門交辦的臨時工作，能夠勝任出差和區域駐點工作的要求。

福利待遇：